Действует с 18 июня 2026 года. Обновлено 17 июля 2026 года.
Оператор данных — «DMD GROUP» MMC, общество с ограниченной ответственностью,
зарегистрированное в Азербайджанской Республике 19 декабря 2024 года.
- VÖEN: 2008939081.
- D‑U‑N‑S: 933893438.
- Адрес: AZ1123, Азербайджан, Баку, Хатаинский район, ул. Худу Мамедова, д. 3, кв. 70.
- Уполномоченный представитель: Ровшан Эльдар оглы Дадашов.
- Контакт по вопросам данных: legal@dmdmmc.com, +994 99 738 83 38,
В этой Политике «StarVPN», «мы» и «Оператор» означают «DMD GROUP» MMC.
1. Главное
StarVPN предоставляет доступ к зашифрованным VPN-серверам. Мы собираем только данные,
которые нужны для работы аккаунта, подключения, поддержки, безопасности и оплаты.
Мы не ведём журнал посещённых сайтов и не продаём персональные данные. Данные,
полученные при работе VPN, не используются для рекламы или отслеживания пользователя
между приложениями и сайтами.
2. Какие данные о трафике мы не собираем
Во время подключения StarVPN не записывает и не хранит:
- сайты, домены и сервисы, которые вы открываете;
- DNS-запросы;
- IP-адреса назначения и SNI;
- содержимое передаваемого трафика;
- историю, которая связывает аккаунт с посещёнными сайтами или приложениями.
VPN-серверы обрабатывают трафик только во время передачи. Содержимое трафика не пишется
в журналы и не сохраняется.
3. Какие данные мы собираем
Аккаунт. Внутренний ID аккаунта и адрес электронной почты, если вы добавили его
для входа по коду.
Устройство и подключение. ID установки и слота устройства, платформа, версия
приложения, выбранная страна и способ подключения. Для работы и улучшения надёжности
мы можем получать результат подключения, задержку, причину сбоя, выбранный узел и факт
восстановления. Приложение не запрашивает GPS и точные координаты. Страна определяется
приблизительно по сетевому запросу.
Подписка. Идентификатор продукта, статус покупки, срок доступа и автопродления.
Покупки на iOS оплачиваются через Apple. StarVPN не получает и не хранит номер банковской
карты или другие платёжные реквизиты Apple Account.
Поддержка. Категория обращения, сообщения, история ответов и служебный статус.
Снимки экрана и полный журнал приложения отправляются только после вашего явного действия.
На iOS отдельные изображения выбираются через системное окно; StarVPN не читает всю
фототеку.
Безопасность. Ограниченные данные, необходимые для защиты аккаунта, соблюдения лимита
устройств, предотвращения мошенничества и злоупотреблений.
4. Зачем и на каком основании мы используем данные
- Чтобы создать аккаунт, подключить устройства и оказать услугу — для исполнения договора.
- Чтобы поддерживать надёжность и безопасность — для исполнения договора и наших законных
интересов.
- Чтобы обработать подписку, обращение или возврат — для исполнения договора и обязанностей
по закону.
- Чтобы отправлять автоматические короткие отчёты о качестве подключения — с вашего согласия.
Их можно отключить в настройках iOS-приложения без отключения локального восстановления VPN.
- Чтобы получить полный журнал, сообщение или снимок экрана — только после вашего явного
действия.
5. Обязательство для VPN-приложения в App Store
StarVPN не продаёт, не использует и не передаёт третьим лицам данные, полученные через VPN,
для каких-либо посторонних целей. До первого подключения или покупки iOS-приложение
показывает, какие данные нужны сервису и зачем.
6. Поставщики услуг
Мы передаём персональные данные только поставщикам, которые помогают оказывать услугу,
по договору и в минимально необходимом объёме:
- поставщикам облачной и серверной инфраструктуры;
- Apple — для распространения приложения и обработки покупок в App Store;
- поставщикам транзакционной почты и технического мониторинга.
Мы не продаём и не сдаём персональные данные в аренду. По законному обязательному запросу
данные могут быть переданы государственному органу. Журналы интернет-трафика передать
невозможно, потому что мы их не создаём.
7. Международная передача
StarVPN использует серверы в разных странах. При международной передаче мы применяем
предусмотренные законом меры защиты, включая договорные обязательства поставщиков.
8. Сроки хранения
- Автоматические события качества подключения хранятся не дольше 7 дней.
- Полные журналы, которые пользователь вручную отправил в диагностику или поддержку,
хранятся не дольше 30 дней.
- Выбранные пользователем снимки экрана хранятся не дольше 180 дней и удаляются раньше
при удалении аккаунта.
- Данные аккаунта и подписки хранятся, пока существует аккаунт, а затем удаляются или
обезличиваются, кроме записей, которые нужны для возвратов, бухгалтерского учёта,
защиты от мошенничества или исполнения закона.
- Содержимое интернет-трафика не хранится.
9. Ваши права и удаление аккаунта
В зависимости от применимого права вы можете запросить доступ, исправление, удаление,
перенос или ограничение обработки данных, а также отозвать согласие.
Аккаунт можно безвозвратно удалить в приложении: Настройки → Удалить аккаунт.
StarVPN удалит идентификаторы, устройства, ключи доступа, обращения и диагностику.
Записи о покупках могут сохраниться в обезличенном или ограниченном виде для возвратов,
учёта и защиты от повторного злоупотребления.
Удаление приложения или аккаунта не отменяет подписку Apple. Управлять ею можно в настройках
iOS: Apple Account → Подписки.
Доступные способы управления данными описаны на странице
https://starvpn.tech/privacy-choices. По другим вопросам напишите на legal@dmdmmc.com.
10. Безопасность
Мы используем шифрование при передаче, разграничение доступа, защищённое хранение секретов,
журналирование действий операторов и другие технические и организационные меры. Ни одна
система не может гарантировать абсолютную безопасность.
11. Дети
StarVPN не предназначен для детей младше 16 лет, и мы не собираем их данные намеренно.
12. Изменения Политики
Мы можем обновить Политику, если изменится продукт, закон или порядок обработки данных.
О существенных изменениях сообщим в приложении или по электронной почте и обновим дату
в начале документа.
13. Контакты
«DMD GROUP» MMC
VÖEN: 2008939081
AZ1123, Азербайджан, Баку, Хатаинский район, ул. Худу Мамедова, д. 3, кв. 70
legal@dmdmmc.com · +994 99 738 83 38 · https://dmdmmc.com/