Обновлено 17 июля 2026 года.
Здесь собраны действия, с помощью которых вы можете управлять данными StarVPN.
Полные правила описаны в Политике конфиденциальности:
https://starvpn.tech/privacy-policy.
1. Отключить короткие отчёты о подключении
В iOS-приложении откройте Настройки → Отчёты о качестве и выключите переключатель.
Приложение удалит очередь неотправленных отчётов. Автоматическое восстановление VPN
продолжит работать на устройстве.
События, которые уже были отправлены, хранятся не дольше 7 дней.
2. Отправить или не отправлять диагностику
Полный журнал приложения отправляется только после нажатия кнопки отправки. В обращении
в поддержку диагностика добавляется только после отдельного подтверждения.
Снимок экрана загружается только после выбора конкретного изображения в системном окне.
StarVPN не получает доступ ко всей фототеке.
3. Удалить аккаунт
В iOS-приложении откройте Настройки → Удалить аккаунт и подтвердите действие.
Удаление необратимо: будут удалены аккаунт, устройства, ключи VPN, обращения, снимки
и диагностика. Записи, которые нужны для возвратов, бухгалтерского учёта и защиты
от мошенничества, могут сохраниться в ограниченном виде по закону.
Если приложение недоступно, войдите в личный кабинет и создайте обращение в поддержку:
https://starvpn.tech/app/support/new.
Важно: удаление приложения или аккаунта не отменяет подписку Apple. Отменить её можно
в настройках iOS: Apple Account → Подписки.
4. Получить копию или исправить данные
Создайте обращение в личном кабинете или напишите на legal@dmdmmc.com. Укажите адрес
электронной почты аккаунта и опишите запрос. Мы можем запросить дополнительное подтверждение,
чтобы не передать данные постороннему человеку.
5. Связаться с оператором данных
«DMD GROUP» MMC
VÖEN: 2008939081
legal@dmdmmc.com · +994 99 738 83 38 · https://dmdmmc.com/